Reperele tale

De la joc fără frână la joc cu limite clare la Kinghills Casino

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, de pariuri și de timp, pauza și autoexcluderea se află în fiecare cont de jucător.

Setează o limită

Licențiat CuraçaoOGL/2005/4930/529, Gaming Control Board Curaçao, auditat BMM Testlabs, SIQ, GLI

Când vrei să știi unde ești

Ce se schimbă când îți cunoști limitele

Aici găsești dintr-o privire vârsta minimă, licența, registrul național de autoexcludere și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/4930/529

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte la îndemână

Înainte de a paria, alege ce poți pierde

La Kinghills Casino, fiecare jucător pornește cu aceleași unelte de control, alese de el, nu de noroc.

Setează limita de depunere

Stabilește suma maximă pe care o poți depune și pornește-o înainte de a juca, nu după o pierdere. Suma rămâne aceeași până când o schimbi.

Când mizele cresc prea repede

Limitează cât poți paria, ca să nu crească mizele pe măsură ce joci. Activează-o dacă observi că sumele pariate urcă neobservat.

Stabilește limita de timp

Alege cât timp petreci în cont într-o sesiune și respectă oprirea aleasă. Folosește instrumentul dacă jocul îți alungă orele fără să observi.

Liniștea după hotărâre

Blochează accesul la joc pe o perioadă lungă, atunci când ai nevoie de o distanță clară. Instrumentul se cere direct din contul tău.

Ia-ți o pauză temporară

Ia o pauză temporară când vrei doar să respiri câteva zile. Contul rămâne al tău, doar jocul se oprește pentru moment.

Limite fără complicații

Ce câștigi când limita e pusă din timp

Bun de citit în seara în care vrei să joci cu o sumă stabilită dinainte.

Înainte de a începe sesiunea

Intră în contul tău și deschide meniul profilului. Verifică dacă datele personale sunt actualizate, apoi caută secțiunea dedicată jocului responsabil.

Ce unelte găsești?

Aici apar uneltele disponibile pentru contul tău. Citește-le pe rând și alege-o pe cea care răspunde cel mai bine situației de acum.

Suma pe care ți-o permiți

Decide dacă vrei să limitezi depunerile, pierderile sau durata sesiunii. Gândește-te la suma pe care ți-o permiți, nu la ce ai pierdut deja.

Salvează și confirmă

Salvează alegerea și confirmă. Verifică apoi dacă noua limită apare în cont, ca să știi că este activă pentru sesiunile următoare.

Ce câștigi când pui limite în familie

Titularul e mereu adultul. Contul se deschide doar de la 18 ani împliniți, iar vârsta se verifică la înregistrare. Documentele de identitate se trimit înainte de prima retragere, ca titularul contului să fie clar.

Când copilul ia telefonul. Instalează pe calculatorul familiei un program care blochează site-urile de jocuri și pune o parolă pe care doar adulții o știu. Pe telefonul copilului, filtrele din setările dispozitivului opresc aceleași pagini.

Fără reproșuri, cu răbdare. Apropie-te de persoana care joacă prea mult fără reproșuri și întreabă ce simte după fiecare sesiune. Dacă discuția se blochează, Linia Verde Joc Responsabil ascultă și familia, nu doar jucătorul.

Ți-ai pus vreodată întrebarea dacă jocul a luat prea mult loc?

Recunoscute devreme, aceste semnale se rezolvă simplu: o limită stabilită înainte de joc sau o pauză temporară. Nu e vorba despre o boală, ci despre un obicei care poate crește dacă nu îl oprești la timp.

Dacă te regăsești în câteva dintre ele, e momentul să te oprești puțin.

Te gândești la joc în timpul zilei de muncă
Depui mai mult decât ți-ai propus dimineața
Joci ca să recuperezi o pierdere mai mare
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Ai împrumutat bani pentru a continua să joci
Te simți tensionat când nu ai acces la cont
Neglijezi somnul, masa sau întâlnirile cu prietenii

Discuție liberă și fără costuri

Fără judecăți, cu cineva care ascultă

După ce citești, vei ști unde poți suna și cui poți scrie fără să plătești nimic.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă jucătorilor și familiilor convorbiri telefonice gratuite, la 0800 800 099, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, plus o discuție online cu un consilier, disponibilă oricând. Totul rămâne confidențial. jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza de date națională și preia cererile de autoexcludere, venite direct sau prin intermediul operatorilor licențiați. Familiile pot semnala situații, iar jucătorii pot cere acolo retragerea din joc. onjn.gov.ro

Ce alegi când ai nevoie de o oprire

De la câteva ore la câteva zile. Pauza temporară blochează accesul la joc pentru câteva ore sau zile, exact cât alegi. Se pornește din setările contului, iar la final contul se redeschide singur. E potrivită când vrei doar să pui o distanță scurtă între tine și joc.

Recuperezi liniștea pe termen lung. Autoexcluderea închide accesul la joc pe o perioadă lungă, iar decizia nu poate fi anulată mai devreme. O pornești tot din setările contului tău. Contul rămâne închis pentru joc până la finalul perioadei, fără scurtături.

Un pas care nu se anulează ușor. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN, iar operatorii licențiați au acces la ea. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o transmite în 2 zile lucrătoare. Scoaterea din bază se poate cere doar după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când vrei să afli

Ce vrei să știi despre limite și excludere?

Vei ști exact ce se poate schimba, ce rămâne fix și unde ceri ajutor.

Pot modifica mai târziu limita de depunere pe care am pus-o?+

Da, o poți ajusta din aceeași secțiune a contului în care ai stabilit-o. Înainte de a mări ceva, gândește-te dacă limita veche chiar te stingherea sau dacă jocul îți cere deja prea mult. O limită se alege cu mintea rece, înainte de joc.

Se poate ridica autoexcluderea mai devreme decât perioada aleasă?+

Nu. Autoexcluderea rămâne valabilă pe toată durata pe care ai ales-o, fără scurtături pe parcurs. Tocmai de aceea merită să alegi perioada cu atenție, în liniște, pentru că ea nu se anulează la cerere.

Vreau să închid contul definitiv. Cui scriu?+

Scrie echipei de suport la [email protected] și cere închiderea contului. Vei primi un răspuns de la o persoană reală, fără presiune să te răzgândești. Dacă vrei doar o oprire temporară, pauza din cont e varianta mai potrivită.

Autoexcluderea de aici mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Excluderea cerută direct în contul nostru acoperă doar acest cazinou, așa că pentru oprirea la nivel național cere înscrierea la ONJN sau la orice operator licențiat.

Pot stabili limitele de pe telefon, nu doar de pe calculator?+

Da, versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de joc responsabil. Limitele de depunere, de pariuri și de timp se aleg la fel, iar pauza temporară pornește din același loc. Nu trebuie să aștepți să ajungi la un calculator.

Un apropiat joacă prea mult. Pot suna și eu la linia de ajutor?+

Da, Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 primește și rudele jucătorilor. Consilierii oferă evaluare psihologică și ședințe gratuite, iar chatul online răspunde non-stop. Sună și tu, nu doar persoana care joacă.