Fiecare răspuns închide o nelămurire pe care o ai chiar înainte de a accepta ceva.
trustCe fac dacă vreau să verific cine deține licența?+
Licența aparține companiei Kinghills Casino N.V., cu numărul 408485 înregistrat în Curaçao, iar supravegherea o face Gaming Control Board Curaçao, sub licența OGL/2005/4930/529. Dacă îți pui problema cui te adresezi când ceva nu merge, aceste date sunt cele care identifică operatorul.
trustUnde găsesc cât timp mai am la dispoziție?+
Timpul de folosire începe în momentul acceptării ofertei și se scurge în 46 zile, indiferent dacă ai jucat zilnic sau ai lipsit două săptămâni. Rulajul neterminat în acest interval se pierde, iar soldul bonusului se anulează.
trustDe ce nu văd oferta de bun venit în contul meu?+
Jucătorii care au trecut de primul depozit primesc cashback săptămânal de 12% înapoi, fără cerință de rulaj. Ofertele se schimbă, așa că merită să urmărești anunțurile din cont și mesajele pe e-mail pentru care ți-ai dat acordul.
trustAm nevoie de un cod ca să prind oferta?+
Toate codurile acestui casino, inclusiv cele pentru oferta de bun venit, stau adunate pe pagina de coduri promoționale a site-ului. Acolo vezi ce cod corespunde fiecărei campanii, iar termenii ofertei îți arată dacă e nevoie de el la depunere.
trustPot să retrag banii fără să rulez nimic?+
Cerința de 34× se aplică sumei bonus primite, nu depozitului, iar din rulaj se scad pariurile pierdute și cele câștigate. Cu cât suma bonusului e mai mare, cu atât volumul de jucat crește proporțional.
trustTrebuie să iau bonusul ca să pot juca aici?+
Nimeni nu te obligă să accepți vreo ofertă: poți depune și juca pe banii tăi, cu retrageri libere din primul moment. Rulajul dispare din discuție, iar câștigurile rămân integral ale tale, fără condiții de pariere.
trustCe se întâmplă când am terminat rulajul și cer plata?+
După ce rulajul este îndeplinit, câștigurile trec în soldul retrabil și cererea pleacă spre verificare. Documentele încărcate se analizează în aproximativ 54 de ore, apoi plata ajunge pe metoda folosită la depunere.